Nummerwissel Machine-to-Machine 06 naar 097

Mogelijk heeft u net als Xylem een bericht van uw provider ontvangen over de nummerwissel Machine-to-Machine van 06 nummers naar 097. Hieronder een samenvatting met actielijst gericht op het gemalenbeheer.

Netwerk aanpassing Telecom providers
De laatste jaren is door vele gemaalbeheerders geïnvesteerd in een communicatieombouw van vaste of mobiele nummers naar GPRS of ADSL. Als alle gemaalcomputers inmiddels op ADSL of GPRS verbindingen communiceren dan heeft deze aankondiging van uw provider géén gevolgen. Ook voor de normale telefoonlijnen, de PSTN lijnen zonder sim kaart, heeft dit nu geen gevolgen.

Deze wijziging heeft alleen invloed wanneer gebruik gemaakt wordt een GSM modem met een 06-nummer, die via een gebelde verbinding contact maakt met een hoofdpost zoals Aquaview++.

Heeft u nog GSM modems met een gebelde verbinding naar een centrale post?
Uw provider zal u informeren over de datum waarop de nummerwissel bij u plaats zal vinden. De simkaart van uw gemaalcomputer, welke op dit moment een gebelde verbinding via GSM betreft, krijgt vanaf dat moment een ander nummer.

De gebelde GSM communicatie is als volgt opgezet:

  • Het gemaal belt met de hoofdpost (voor alarmen)
  • De hoofdpost belt met de gemalen (voor historische gegevens)

Wanneer uw provider de nummerwissel in gang zet zullen deze functies niet meer werken. Zowel aan de kant van uw hoofdpost als in de gemaalcomputer zal een wijziging doorgevoerd moeten worden:

  • In Aquaview → De telefoonlijst van de gemalen
  • In de gemaalcomputer → Het storingsnummer (Uitbelnummer)

Heeft u Flygt gemaalcomputers en Aquaview?
Bij de meeste types kan via de kanalenlijst op afstand het uitbelnummer worden veranderd.

Er zal spoedig een handleiding voor u worden gemaakt, welke stap voor stap zal uitleggen hoe u deze handmatige actie kan doorvoeren in uw systeem. Beheerders kunnen dit zelf instellen. Heeft u hulp daarbij nodig, neemt u dan contact op met Xylem.

Heeft u een eigen Aquaview hoofdpost en GSM modems met een gebelde verbinding?
Neemt u dan contact op met de Xylem helpdesk via het gebruikelijke telefoonnummer 078-6548484.

Staan uw gemaalcomputers aangesloten op de Xylem hosting?
Uw contactpersonen van de Xylem Hosting zullen u nader informeren en helpen waar mogelijk.

Heeft u andere vragen?
Neemt u dan contact op met uw accountmanager.
Zij staan u graag te woord en kunnen uw vragen beantwoorden.

25/09/2017